Términos de reembolsos y devoluciones de Encargo Panamá
- Reembolsos y devoluciones
En Encargo Panamá queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén completamente satisfechos con sus compras. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla o solicitar un reembolso según los términos establecidos a continuación.
- Devoluciones
Si desea devolver un producto, debe notificarlo a Encargo Panamá en un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha de recepción del producto. El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió. Usted será responsable de los costos de envío de devolución del producto.
Una vez recibido y evaluado el producto, procederemos a realizar la devolución del importe pagado por el producto. La devolución se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra.
- Reembolsos
Si desea solicitar un reembolso, debe notificarlo a Encargo Panamá en un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha de recepción del producto. El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió.
Si el producto es defectuoso o no es el que se describe en nuestro sitio web, procederemos a realizar el reembolso del importe pagado por el producto, incluidos los gastos de envío. La devolución se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra.
Si el producto se devuelve porque cambió de opinión o no le gustó, el reembolso se realizará sin incluir los gastos de envío originales.
- Excepciones
Los productos personalizados y los productos perecederos no son elegibles para devolución o reembolso, a menos que estén defectuosos o no sean los que se describen en nuestro sitio web.
- Proceso de devolución y reembolso
Para solicitar una devolución o un reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha de recepción del producto. Le proporcionaremos una etiqueta de envío para que pueda devolver el producto. Una vez que recibamos y evaluemos el producto, procederemos a realizar la devolución o el reembolso correspondiente.
- Cambios a esta política de reembolsos y devoluciones
Nosotros nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Reembolsos y Devoluciones en cualquier momento sin previo aviso. Le recomendamos que revise esta Política de Reembolsos y Devoluciones regularmente.
- Ley aplicable
Estos términos de reembolsos y devoluciones se rigen por las leyes de Panamá.